U hebt uw e-mail beveiligd tegen spam, een verstandige manier om ongewenste e-mail buiten de deur te houden.
Een nadeel van spamfilters is echter dat er altijd een risico bestaat dat gewenste mail ook wordt tegengehouden.
Om dit te voorkomen kunt u in veel gevallen zogenaamde vertrouwde afzenderadressen toevoegen aan de instellingen van uw anti-spam software.

Als u het op prijs stelt om de nieuwsbrief van Anviri Cosmetics te ontvangen, dient u mogelijk uw anti-spam software daarvoor in te stellen.
Onderstaand vindt u enige uitleg, we beperken ons hier uit praktische overwegingen tot de meest gangbare besturingssystemen en programma's.

Hoe gaat u te werk:

1. het e-mail adres van Anviri Cosmetics toevoegen aan uw adresboek of contacten.
2. hebt u anti-spam software op uw computer geïnstalleerd?
3. maakt u gebruik van een online anti-spam dienst?
4. gebruikt u Microsoft Hotmail?

1. het e-mail adres van Anviri Cosmetics toevoegen aan uw adresboek of contacten.

Voor Windows 98 of XP:
klik op start - alle programma's - bureau accessoires - Adresboek

klik op 'nieuw', kies 'Nieuwe contactpersoon'
vul naam en e-mail adres info@anviri.nl in, klik vervolgens op 'toevoegen'.

klik tenslotte op OK en sluit het adresboek af.

Voor Windows Vista:
klik op de Windows knop linksonder, klik op 'alle programma's, start  Windows Contactpersonen.

klik op 'bestand', ga naar 'nieuw', kies 'contactpersoon'
vul naam en e-mail adres info@anviri.nl in, klik vervolgens op 'toevoegen'.

klik tenslotte op OK en sluit het adresboek af.

Voor Microsoft Office Outlook:
Microsoft Office Outlook werkt met een eigen contactpersonen-lijst.
De weergave kan afwijken per Outlook versie maar de procedure is over het algemeen identiek.

Start Office Outlook, kies 'contactpersonen', kies 'nieuw' (nieuwe contactpersoon)
vul naam en e-mail adres info@anviri.nl in.

klik tenslotte op 'opslaan en sluiten'

2. hebt u anti-spam software op uw computer geïnstalleerd?

Als u anti-spam software, ofwel een spamfilter op uw computer geïnstalleerd hebt dan dient u ons e-mail adres toe te voegen aan de lijst met vertrouwde adressen of thrusted adresses.
In plaats van vertrouwde adressen wordt ook wel over een whitelist of vriendenlijst gesproken.
Er zijn te veel verschillende programma's op de markt om allemaal te behandelen. We geven enkele voorbeelden gebaseerd op populaire softwarepakketten.

SPAMfighter

Selecteer de gewenste mail, ga naar 'Meer' op de SPAMfighter balk, dan naar: 'Witte lijst', en selecteer 'E-mailadres'. De mail wordt nooit meer door SPAMfighter uit uw inbox gefilterd. vul ons mailadres info@anviri.nl in.

Spamihilator

Klik met de rechter muistoets op het Spamihilator icoon in de taakbalk, kies instellingen.

kies 'vrienden', klik op toevoegen, voeg info@anviri.nl toe.

3. maakt u gebruik van een online anti-spam dienst?

Veel internet providers bieden als aanvullende service spamfiltering op de mailserver aan. Helaas kunt u hierbij over het algemeen geen eigen 'whitelist' aanmaken. De dienst kan alleen aan of uit worden gezet. In sommige gevallen kunt u via de webmail pagina berichten classificeren als spam of geen spam.

Als u een hostingpakket met eigen domeinnaam hebt is het wellicht mogelijk om zelf de anti-spam instellingen aan te passen. 
Vraag uw hosting provider uitleg voor het gebruik van online spamfilters op uw mailaccount.

4. gebruikt u Microsoft Hotmail?

Microsoft geeft haar Hotmail gebruikers de mogelijkheid om berichten te classificeren als spam of niet-spam. U dient zich daarvoor (vrijwillig) aan te melden bij het e-mail beschermingsprogramma van Microsoft.
Als u meewerkt aan het programma ontvangt u, direct na ontvangst van een mailbericht.

Behalve het melden van ongewenste mail kunt u natuurlijk ook aangeven dat een mailingbericht van Anviri Cosmetics gewenste mail is.